Возврат товара

При получении заказа, пожалуйста, всегда внимательно осматривайте товар на наличие дефектов. Проверяйте, тот ли товар вам привезли, и соответствует ли он заявленному описанию. Осмотрев товар, вы ставите свою подпись в копии товарного чека в графе: «С порядком и сроках возврата товара ознакомлен, товар получен и проверен, претензий не имею». Эта копия с вашей подписью остается у курьера, а вам выдается оригинал товарного чека и кассовый чек, подтверждающий покупку.

Уважаемые покупатели, вы можете отказаться от заказанного товара:

  • До получения (связавшись с менеджером)
  • В момент передачи товара курьером (при условии возмещения продавцу стоимости доставки заказа)
  • В течение 10 календарных дней после получения заказа.

Порядок возврата товара определяется Статьей 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ).

Возврат товара надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

  • Упаковка товара не повреждена.
  • Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
  • Ярлыки не срезаны и не повреждены.
  • Вы сохранили товарный и кассовый чеки, подтверждающие факт и условия покупки.

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и чеков. Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).

Уважаемые покупатели, просим с пониманием отнестись к данным условиям и быть внимательными при выборе товара. Тот факт, что МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ РАСПАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА является гарантией, того, что вам не привезут постельное белье, которое уже было в употреблении!

Обратите внимание, что ввиду разницы цветопередачи мониторов и экранов мобильных устройств оттенки товаров могут несколько отличаться в действительности! Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не делает качество товара ненадлежащим!

Возврат товара ненадлежащего качества:

Бракованным товаром (или товаром ненадлежащего качества) считается товар, который не может обеспечить в полном объеме исполнение своих функциональных качеств, если его дефекты мешают применить его по прямому назначению.

Отличие оттенка цвета или фрагмента рисунка оригинала от его фотоизображения не является фабричным браком.

Если вам привезли товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»), вы можете отказаться или обменять товар в течение 10 календарных дней с момента получения заказа.

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и чеков. Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).